Centro de ayuda de WooSticker
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre paquetes, entregas, recompensas y qué hacer si un pedido necesita atención.
¿Los stickers de WooSticker son impermeables?
Sí. Usamos vinilo impermeable con acabado resistente a los rayos UV para uso duradero en interiores y exteriores. Aplícalos sobre una superficie lisa, limpia y seca.
¿Qué tamaños de paquete hay?
Los tamaños disponibles aparecen en cada página de producto. Elige una opción antes de añadirla al carrito; la selección puede variar según el tema.
¿Dónde realizan envíos y cuánto tarda la entrega?
Actualmente enviamos dentro de Estados Unidos. El envío estándar cuesta $4.50 y tarda de 3 a 5 días hábiles. El envío rápido cuesta $14.50 y tarda de 2 a 3 días hábiles.
¿Cuándo es gratuito el envío?
El envío estándar es gratis cuando el subtotal de productos alcanza $30 después de descuentos.
¿Cómo funcionan las recompensas?
Las compras elegibles pueden generar recompensas que se muestran en tu cuenta o mientras compras. Las condiciones vigentes aparecen donde se ofrece cada recompensa.
¿Recibiré seguimiento?
Cuando haya seguimiento disponible, lo enviaremos al correo del pedido después de despachar el paquete. Los escaneos del transportista pueden tardar en aparecer.
¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?
Contáctanos lo antes posible. Intentaremos ayudarte antes de que comience la preparación, pero no podemos garantizar cambios o cancelaciones después de realizar el pedido.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Solicita la devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar y en su estado original. El cliente paga el envío por cambio de opinión; WooSticker cubre pedidos dañados o incorrectos.